外卖骑手在配送途中受伤，平台或用工方却拿出一纸《承揽协议》，主张双方只是合作关系而非劳动关系——这究竟是灵活用工的创新，还是规避工伤责任的挡箭牌？在福建，不少骑手都遭遇过类似的困境：明明每天穿工服、打卡、接单、受站长管理，出了事却被一句“你不是我们员工”挡在工伤认定门外。

法律上，劳动关系的认定从来不看合同名称，而看实际履行中的从属性。本案中，泽良律师事务所工伤律师正是抓住这一核心，在福建地区为一名外卖骑手突破“承揽协议”抗辩，成功确认劳动关系并推动工伤认定，最终助力获赔十八万元。

李某是福建某市的一名外卖骑手。2023年8月，他通过当地一家配送公司注册成为骑手，入职时公司要求他签署一份《配送承揽协议》，协议中明确写有“双方系承揽关系，不构成劳动关系”字样。李某文化程度不高，只想着有单跑、有钱赚，便签了字。

入职后，李某的日常却完全不像“独立承包人”：他必须统一穿着公司配发的工服和头盔，每天通过APP打卡考勤，接单范围、配送时效均由系统指派，请假需要站长审批，工资按月由公司账户发放，迟到、差评还会被扣款。2023年9月的一天傍晚，李某在配送途中与一辆轿车发生碰撞，导致右腿骨折，住院治疗并休养数月。

事故发生后，李某家属找到配送公司要求申报工伤，公司却拿出那份《配送承揽协议》，称双方是承揽合作关系，不存在劳动关系，拒绝申报工伤，也拒绝支付任何赔偿。李某一家陷入困境：没有书面劳动合同，医疗费没着落，收入也断了。

争议焦点由此产生。公司主张：李某签署的是承揽协议，自主接单、自负盈亏，公司不对其进行劳动管理，双方不存在劳动关系，自然谈不上工伤。而李某的真实感受是：自己每天被站长管着、被系统派单、被扣款罚钱，怎么一出事就成了“合作方”？他一度不知道该怎么办，甚至想过放弃。后来经同乡介绍，李某家属找到泽良律师事务所咨询，并正式委托泽良工伤律师代理维权。

本案的核心法律争议只有一句话：在签订承揽协议的情况下，骑手与配送公司之间是否仍可认定事实劳动关系。

泽良工伤律师介入后，首先梳理出三个关键突破点。第一，协议名称不等于法律关系性质。根据原劳动和社会保障部《关于确立劳动关系有关事项的通知》，认定劳动关系应看用人单位是否依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者、劳动者是否受用人单位的劳动管理、从事有报酬的劳动，以及劳动是否是单位业务的组成部分。承揽协议只是形式，实际履行中的管理关系才是实质。第二，李某的工作具有明显的人格从属性。律师指导李某调取了APP接单记录、排班表、请假审批截图、工服照片、站长在微信群发布的工作指令等，证明其配送活动受公司统一调度和考核。第三，经济从属性突出。工资按月由公司账户发放，有固定结算周期和扣款规则，李某并不承担经营风险，这与承揽关系中自负盈亏的特征明显不符。

在证据策略上，律师重点固定了三组事实：一是管理关系证据，包括微信工作群聊天记录、站长语音指令、考勤打卡截图；二是报酬发放证据，包括银行流水、工资条；三是业务归属证据，包括工服、工牌、配送箱标识及APP注册信息。针对公司可能否认微信记录真实性的情况，律师提前指导李某对原始载体进行演示固定，并申请仲裁庭当庭核验。

办案预判方面，律师判断公司必然会以承揽协议作为核心抗辩，并可能主张李某“自主接单、不受管理”。为此，律师提前准备了同类骑手证言，并梳理出公司对骑手实施罚款、排班、强制在线时长等管理行为的完整证据链，用以反驳“自主经营”的说法。最终，律师代理李某向当地劳动人事争议仲裁委员会提起确认劳动关系之诉，并在后续工伤认定、赔偿仲裁环节持续推进。

庭审交锋中，公司反复强调《配送承揽协议》系双方真实意思表示，李某系独立承包人。泽良律师回应：合同名称和条款不能对抗实际用工事实，李某从入职培训、日常排班到工资发放、违规扣罚，均受公司单方管理，其配送活动也是公司主营业务组成部分，符合劳动关系的人格、经济和组织从属性特征。仲裁机构经审理认为，承揽协议中排除劳动关系的条款与查明事实不符，公司未能举证证明李某享有自主经营和自负盈亏的实质自由，最终认定双方自李某入职之日起存在事实劳动关系。公司不服提起诉讼，一审、二审均维持了劳动关系认定。

劳动关系确认后，工伤认定顺利推进，李某的伤情被认定为工伤并评定为工伤伤残等级。在赔偿仲裁阶段，泽良律师精准核算了一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资、医疗费等各项待遇，最终仲裁裁决公司支付李某各项工伤赔偿共计十八万元。经律师持续跟进，赔偿款已全部落实到位。

李某在拿到赔偿款后说了一句朴素的话：“签了那份协议以后，我一直以为自己真的不算员工了，谢谢你们帮我把这个理说清楚。”

对福建地区广大新业态骑手而言，本案的意义在于：一纸承揽协议并不能当然否定劳动关系，实际管理关系才是工伤维权的根基。若您或家人正面临骑手工伤认定难、单位推诿责任等困境，可联系泽良律师事务所咨询，电话：0592-5973521。